News & Resources > Data & Technology

Jelle Plass, Experience Strategist bij iO, deelde inzichten tijdens een "60 minutes" sessie over AI-conversationele zoektechnologie. Ontdek hoe deze technologie klantinteracties herdefinieert, klantreizen optimaliseert en bedrijven versterkt.

Het CIM heeft de scope van zijn out-of-home-studie sinds dit najaar verbreed naar de retailsector. Naast de reclameborden op straat, in treinstations en in de metro, meet het voortaan ook digitale schermen in winkelcentra en verkooppunten. Met dank aan wifi-sensoren die het aantal voorbijgangers meten. Joëlle Defossez (foto), projectmanager bij het CIM, geeft uitleg.

UBA stelt een reeks hulpmiddelen ter beschikking om marketing- en communicatieprofessionals te begeleiden bij het integreren en gebruiken van artificiële intelligentie (AI) binnen hun teams en organisaties. Gaande van online sessies tot Master Classes en guidelines. Ontdek wat UBA concreet voor jou in petto heeft. 

In een tijdperk waarin artificiële intelligentie (AI) marketing ingrijpend verandert, wordt gegevensbescherming steeds belangrijker. AI biedt mogelijkheden voor diepgaande personalisatie en optimalisatie van klantinteracties, maar brengt ook uitdagingen met zich mee op het gebied van naleving van wetgeving, cybersecurity en gebruikerservaring. Marketeers moeten daarom zorgvuldig navigeren in deze complexe omgeving om optimaal gebruik te maken van AI en tegelijkertijd de privacy van gebruikers te waarborgen.

In april publiceerde UBA de resultaten van de UMA-UBA Digital Benchmark 2023, een samenwerking tussen UMA (United Media Agencies) en UBA (United Brands Association). De belangrijkste bevindingen: de steeds grotere rol van digitaal in de mediamix van adverteerders (37,2%) en de sterke groei van video, aangewakkerd door lokale spelers. Hoe zit het zes maanden later? Het tussentijds rapport van UMA biedt een inzicht in de cijfers van het eerste semester van 2024.

Als speler in de marketing- en communicatiesector is het essentieel om sterke relaties tussen merken en bureaus op te bouwen. Om aan deze behoefte te voldoen, hebben UBA en ACC, in samenwerking met advocatenkantoor AdaStone, een nieuw modelcontract ontwikkeld dat een solide basis biedt voor alle samenwerkingen op het gebied van communicatie. Dit contract heeft als doel de wederzijdse verplichtingen te verduidelijken, de bescherming van intellectuele eigendomsrechten te garanderen en het verantwoord gebruik van artificiële intelligentie (AI) te bevorderen.

Aan het woord, Emilie Tibodo van L'Oréal. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Hoe data krachtig visualiseren?"

Artificiële intelligentie (AI) heeft een aanzienlijke impact op de retailsector. Het biedt innovatieve manieren om klantervaringen te verbeteren, operaties te optimaliseren, nieuwe inkomstenstromen te ontsluiten en groei te stimuleren. Terwijl retailers AI omarmen, ligt de uitdaging in het vinden van een balans tussen de technologische efficiëntie die AI biedt en de blijvende kracht van menselijke interactie. Iva Filipovic, Senior Experience Consultant bij Emakina, een EPAM company, deelt met ons de belangrijkste inzichten uit de whitepaper 'Retail revolution: powered by AI and spatial computing'.

Op 22 juli 2024 kondigde Google een verrassend nieuwtje aan, bijna vijf jaar na de introductie van de Privacy Sandbox: third-party cookies, die worden gebruikt om gebruikers op verschillende websites te volgen om gerichte advertenties te tonen, zullen uiteindelijk niet worden afgeschaft, en de prioriteit zal nu liggen op het 'versterken van de positie van gebruikers.

Artificiële Intelligentie (AI) vestigt zich als een ware hefboom voor verandering, met name op het gebied van contentcreatie. Het gebruik ervan brengt echter belangrijke juridische en ethische uitdagingen met zich mee voor contentcreators en marketingmanagers, zoals bijvoorbeeld auteursrechten of persoonlijkheidsrechten. Ontdek hieronder waarmee je rekening moet houden.

Aan het woord, Damien D'Ostuni van Wavemaker Belgium. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Hoe werken artificiële intelligentie en Machine Learning?"

Het toenemende gebruik van artificiële intelligentie in alle domeinen van marketing en communicatie zet zich onverminderd door. Daarom komt UBA via het initiatief 'AI for effective and trusted brands' met content en activiteiten om jou te helpen deze technologie correct te implementeren en te gebruiken voor de uitbouw van jouw merk.

Op 25 april 2024 staat Pieter Abbeel , Professor UC Berkeley, op het podium van de UBA Trends Day in de ING Arena. Het topic van zijn keynote? Trends in Technology! Hoe kan AI iets positiefs betekenen voor elk van ons? Hieronder alvast een voorsmaakje. 

Vanaf 6 maart voorkomt de nieuwe wet dat grote 'gatekeeper' platforms zoals Meta, Google of Amazon persoonlijke gegevens combineren tussen hun diensten of diensten van derden zonder toestemming van de gebruiker.