Knowledge Hub > All News

DigitasLBi  publiceerde de resultaten voor 2015 van zijn Conected Commerce Global Survey. Dat onderzoek werd in maart 2015 gevoerd door het IFOP (17.000 respondenten uit zeventien landen, waaronder België) en schetst een beeld van de nieuwe geconnecteerde consument. Het wijst onder andere op een toename van de social commerce.
 
Voornaamste lessen:
 
- De nieuwe ‘smart consumer’ gebruikt gemiddeld vijf devices per dag (vs 2,8 in de editie van vorig jaar); hij verwacht een omnichannel en multiscreen aanwezigheid van de merken. DigitasLBi schetst een consument die het gewend is om te traditionele e-commerce ervaring te overstijgen, maar in België nog steeds enigszins achterop hinkt. 66% van de Belgen koopt online (vs. 75% wereldwijd) en 14% via m-commerce (tegenover 33% wereldwijd). 84% is fan van ROPO (Research Online Purchase Offline) en 52% hanteert het ‘pick-up in store’ principe. Parallel worden de nieuwe digitale diensten alsmaar populairder: 48% van de respondenten verklaart dat ze meer zouden kopen als de verkopers bijvoorbeeld uitgerust zouden zijn met een tablet om hen rechtstreeks in de rayons te informeren.
 
- 52% van de geïnterviewde Belgen verklaart hun smartphone in de winkel te gebruiken en 53% vindt dat de dienst hun aankoopgedrag in de winkel veranderd heeft. 45% van de Belgen met een smartphone is bereid die te gebruiken om in de winkel te betalen, maar slechts 6% heeft het al gedaan (vs. 21% wereldwijd).
 
- Het onderzoek toont dat de sociale netwerken de aankopen alsmaar meer beïnvloeden, zowel online als in de winkel (van 30% tot 60% naargelang de netwerken). Hun impact op de aankopen verschilt, maar Facebook is de onbetwistbare leider. 35% van de Belgische Facebook-gebruikers denkt dat het platform hun manier van aankopen beïnvloedt. De sociale netwerken zijn daarentegen (nog) niet de plaats waar aangekocht wordt. Slechts 18% van de Belgen heeft er al een aankoop gedaan (28% wereldwijd).
 
Kortom, winkels zijn niet dood, maar moeten evolueren. Nieuwe digitale diensten in de winkel moeten tijd en geld uitsparen; tegelijk moeten ze de keuze optimaliseren. Consumenten zijn niet op zoek naar gadgets, wel naar diensten. Zo is 37% van de Belgen bereid een Oculus-headphone te gebruiken om kennis te maken met producten die niet beschikbaar zijn in de winkel. 50% is bereid een smartphone-app te gebruiken om de beschikbare voorraad te controleren.

Zowel de Europese als de Vlaamse regelgever wensen dat reclame op lineaire televisie duidelijk herkenbaar is en onderscheiden kan worden van de redactionele inhoud. De adverteerders, verenigd in de Unie van Belgische Adverteerders (UBA), hebben dit principe eveneens steeds onderschreven. De methode die internationaal gekozen werd om deze herkenbaarheid te ondersteunen op lineaire tv was een afscheiding van reclame 'met visuele en/of akoestische en/of ruimtelijke middelen'. Vandaag moeten we echter vaststellen dat deze methode totaal achterhaald is en discriminerend werkt voor lineaire tv tov andere media. Terecht heeft de minister daarom in zijn beleidsnota de intentie geuit om de regels voor lineaire tv in het Mediadecreet eventueel aan te passen om een level playing field te creëren voor de verschillende media en om terug te gaan naar de absolute essentie van 'een helder onderscheid tussen redactionele inhoud en commerciële boodschap'.

Op 23 februari 2015 besloot de algemene kamer van de Vlaamse Regulator voor de Media (VRM), zonder enig overleg met de adverteerders, en haaks op de beleidsnota van de minister, om de interpretatie van het Vlaams Mediadecreet voor lineaire tv verder te verstrengen met specifieke en sterk beperkende regels voor een begin- en eindbumpers voor de afbakening van reclame.
UBA betreurt dat deze beslissing genomen werd zonder enig overleg met UBA. Tegelijkertijd vraagt UBA aan de Minister om verduidelijking, eventueel door een wijziging van het Vlaams Mediadecreet, waarbij uiteraard de Europese richtlijn Audiovisuele Media gerespecteerd blijft.

Google publiceerde ‘Programmatic: a Brand Marketer’s Guide’. Daarin wil de internetgigant programmatic op verschillende Europese markten toelichten. Het werk telt een honderdtal pagina’s en is opgedeeld in vijf hoofdstukken die de etappes die elke marketeer zou moeten volgen uitlegt: bereikinsights organiseren, creaties bedenken, uitvoeren, het publiek bereiken en de impact meten. Het witboek compileert ook meerdere studies en herneemt cases gebaseerd op de technologische oplossingen van Google

Tijdens deze eerste sessie van 2015 kwamen er twee onderwerpen aan bod. 

Deze Guidelines zullen u helpen om de Employer Marketing van uw bedrijf te bepalen. U kan de Guidelines gebruiken als rode draad voor het implementatieproces. De publicatie is een realisatie van het Expertise Center Employer Marketing

Dit boek geeft u een overzicht van de opleidingssessies Strategic Communication en ROCI die door UBA Academy gegeven worden: Hoe beheer ik de identiteit van mijn merk in een versnipperde wereld? Wat is een pertinent insight en hoe leidt het tot succes voor mijn merk? Hoe bouw ik aan mijn reputatie tussen de vele stakeholders? Hoe voer ik mijn webcontent strategie in? Hoe maak ik geslaagde newsletters en e-mailings? Hoe verzeker ik mijn in-store communicatie een maximale impact? Hoe stel ik een efficiënt plan op? Hoe garandeer ik de efficiëntie en de impact van mijn sponsoringprogramma's? Hoe boost ik het conversiepercentage van mijn site door redactioneel? Hoe verzeker ik de productiviteit van mijn marketing en communicatie? ...

Dag in, dag uit komen we in aanraking met couponing, als consument of als professionele adverteerder. En toch hangt er nog altijd een soort van waas over deze sector. Op de sessie van het Expertise Center Research Panels van 28 januari '15 sneden we dit onderwerp aan met de hulp van enkele specialisten ter zake.

In de loop van 2014 startte het CIM zijn project 'CIM 2020' om de organisatie klaar te maken voor de nieuwe uitdagingen waarmee ze geconfronteerd wordt. UBA heeft daartoe een adverteerders- werkgroep opgericht, die een constructieve feedback gaf aan het CIM. Deze position paper is een vervolg en aanvulling op het eerste advies. 

Op 13 november 2014 presenteerde Sven Gatz -Minister van Cultuur, Media, Jeugd en Brussel- zijn Beleidsnota Media 2014-2019 in de bevoegde commissie van het Vlaams Parlement. Vervolgens lichtte Lieven Cobbaert -adjunct kabinetschef- deze beleidsnota verder toe op de SARC Sectorraad Media. UBA was aanwezig op beide presentaties.

Dit boek is het tweede in een reeks van drie, uitgegeven door Media Marketing in opdracht van UBA. Het is de bedoeling om u te inspireren en te helpen bij het maken van uw keuze uit het aanbod aan opleidingen.

Dit boek geeft u een overzicht van de opleidingssessies Media Management die door UBA Academy gegeven worden: Bureaus, regies, mediabureaus... wie doet wat en hoe efficiënt samenwerken? Hoe kan ik mijn mediaplan naar waarde schatten? Wat zijn de opportuniteiten en grenzen van de digitale markt? Hoe ga ik om met de mobiele vooruitgang? Hoe integreer ik sociale media in mijn communicatie en in mijn onderneming? Sociale media binnen B2B: hoe zet ik een duurzame strategie op? Hoe bouw ik een digitaal marketingplan en optimaliseer ik het gebruik van de verschillende kanalen? Hoe integreer ik digitale kanalen in mijn mediaplan? Wat is essentieel bij de productie van mijn tvspot? Beleef zelf de kracht van radio!

In-storecommunicatie die louter op prijspromotie gericht is, maakt van de mens een ‘Promo sapiens’ of promojager. Onderzoek toont aan dat overvloedige prijspromoties in retail het onbewuste aankoopgedrag beïnvloeden: shoppers filteren intuïtief producten zonder korting weg, en kopen prijsbewuster aan. Markt- en consumenten onderzoeksbureau haystack, UBA (de Unie van Belgische Adverteerders) en retailer Carrefour onderzochten de impact van reclame op het verkooppunt (POS).

Voor welke uitdagingen staan marketing- en communicatiemanagers? Welke rol speelt marketing in de businessstrategie? Hoe wordt het marketingdepartement het best gestructureerd? Om een antwoord te bieden op al deze vragen, heeft de UBA, samen met EffectiveBrands & Roularta Media, het onderzoek “Marketing 2020. Organizing for growth” opgezet in België. Er werden meer dan 300 marketeers bevraagd. Dit onderzoek kadert in een wereldwijde studie en wordt in de media omschreven als het meest prestigieuze wereldwijde programma over marketing leadership growth ooit. Deze studie past perfect in de ambitie van UBA om een rol te spelen bij het verzamelen en delen van kennis over ons vak.

Bij UBA proberen we via diverse fora op constante basis de trends in marketing en communicatie te spotten. De studie ‘New trends in marcom jobs: what’s the future?’, die UBA toevertrouwde aan het marktonderzoeksbureau TNS, past perfect in dit streven. Ze vormt voor UBA een van de sleutelprojecten van 2012 en werd in primeur voorgesteld op de UBA Trendsday van 4 oktober 2012 . Dit casebook biedt u niet alleen de meest relevante resultaten van de studie, maar geeft u ook de kans om uw eigen ervaringen te toetsen aan een aantal testimonials van marcom leaders uit uiteenlopende sectoren. In die zin sluiten deze studie en dit magazine naadloos aan bij de ambitie van UBA: onze toegevoegde waarde voor onze leden voortdurend verhogen.