Cookies op deze website

Deze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren. Als je wilt aanpassen welke cookies we mogen gebruiken, kan je jouw cookie-instellingen wijzigen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring.

Cookie instellingen

Strikt noodzakelijke cookies 24 cookies

Deze cookies zijn nodig om onze website correct te laten werken en worden daarom geplaatst zonder uw toestemming. We gebruiken ze bijvoorbeeld om onze website te beveiligen. Deze cookies laten u toe om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website, om formulieren in te vullen. Indien u deze cookies blokkeert, is het mogelijk dat bepaalde onderdelen van de website niet optimaal werken. We verzamelen geen persoonsgegevens met deze cookies en geven de verzamelde informatie nooit door aan derde partijen. Naast onderstaande cookies, worden er ook cookies geplaatst door onze partner Vimeo wanneer u gebruik maakt van ons aanbod Training 24/7.
Naam Leverancier Omschrijving Bewaartijd

Voorkeuren cookies 2 cookies

Deze cookies vergemakkelijken het functioneren van onze websites en maken het aangenamer voor de bezoeker en ervoor zorgen dat u een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt. Het zijn bijvoorbeeld cookies die bijhouden of u reeds gevraagd werd om deel te nemen aan een enquête zodat we u niet telkens opnieuw dezelfde enquête voorleggen of een cookie die u een gepersonaliseerde opmaak aanbiedt naar aanleiding van een vorig bezoek.
Naam Leverancier Omschrijving Bewaartijd

Analytische cookies 5 cookies

We gebruiken analytische-cookies om informatie te verzamelen over het gebruik dat bezoekers maken van onze website met de bedoeling de inhoud van onze website te verbeteren, meer aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om het gebruiksgemak van onze website te vergroten.
Naam Leverancier Omschrijving Bewaartijd

Marketing cookies 5 cookies

Deze cookies worden geplaatst voor marketingdoeleinden en worden gebruikt om je surfgedrag te volgen nadat je onze website hebt bezocht en/of om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Deze cookies kunnen door ons of door derden op onze website worden geplaatst. Je bepaalt zelf of je toestemming geeft voor het plaatsen van dergelijke marketing cookies.
Naam Leverancier Omschrijving Bewaartijd

Externe cookies 24 cookies

Sommige cookies worden met instemming van UBA geplaatst door derde partijen met het doel bepaalde producten en diensten onder uw aandacht te brengen of om u rechtstreeks toegang te geven tot social media. Voor de cookies die deze externe partijen plaatsen, de informatie die ze daarmee verzamelen en het doel waarvoor die informatie wordt gebruikt, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze partijen op hun eigen websites. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen en UBA heeft daar geen enkele zeggenschap over.
Naam Leverancier Omschrijving Bewaartijd

Website Owner Belgium (10 months contract) - Europ Assistance

Website Owner Belgium (10 months contract) - Europ Assistance

Europ Assistance
Website Owner Belgium (10 months contract) - Europ Assistance

Job description

Europ Assistance is a global leader in assistance services, dedicated to helping people in need, anytime and anywhere. Our Northern Europe unit covers the Benelux region, Switzerland, Germany, and Austria, delivering exceptional service and support to our clients.

Job Summary:

We are seeking a dynamic B2C Website Lead to join our team for 10 months (replacement maternity leave). This role is pivotal in managing our Belgian B2C website and driving conversion rate optimization (CRO) initiatives to enhance user experience and maximize online conversions across all Northern European B2C platforms.

The ideal candidate will be responsible for ensuring the website’s performance, user experience, and content align with our brand standards and business objectives. This role requires a strategic thinker with a strong background in digital marketing, web analytics, and content management.

Key Responsibilities:

Website Management:

  • Oversee the day-to-day operations of Europ Assistance Belgium B2C website.
  • Ensure website content is up-to-date, accurate and aligned with business goals.
  • Collaborate with internal teams and agency to align website content with marketing campaigns and business objectives.
  • Analyze and monitor website performance and implement improvements to enhance user experience.
  • Compliance : Ensure the website complies with all relevant regulations and standards, including data privacy and accessibility. Log and report updates to Legal/Compliance

Conversion Rate Optimization (CRO):

  • Lead CRO strategies to improve website conversion rates.
  • Gather insights through tools like Hotjar or Crazy Egg heatmaps and recordings to identify frictions areas.
  • Conduct A/B testing and analyse results to identify opportunities for optimization.
  • Plan and conduct user testing sessions to gather feedback on website usability and functionality.
  • Analyse user feedback to identify pain points and areas for improvement.
  • Develop and implement data-driven recommendations to enhance user journeys and increase conversions.
  • Use analytics tools to track and report on key performance indicators (KPIs), identify issues, and implement improvements.

User Experience: Ensure the website provides an excellent user experience, with intuitive navigation and a responsive design.

Content Strategy: contribute and implement a content strategy that engages and informs our target audience, driving traffic and conversions.

Collaboration & Communication:

  • Work closely with marketing, design, and IT development teams to ensure cohesive execution of website and CRO strategies.
  • Communicate effectively with stakeholders to present findings and recommendations.
  • Stay updated with industry trends and best practices in website management and CRO.

Qualifications:

  • Bachelor's degree in Marketing, Digital Marketing, Business, or a related field, or similar work experience.
  • Experience in website content management and CRO, preferably in a B2C environment.
  • Strong understanding of web analytics tools (e.g., Google Analytics, Hotjar).
  • Proficiency in A/B testing and data analysis.
  • Experience with user testing methodologies and tools.
  • Excellent project management and organizational skills.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Language Proficiency: Bilingual: Fluent in either Dutch or French, with good working understanding of the other. English: Proficient, with a solid command of both spoken English.

Brussels
164
Meer informatie
Gewenste startdatum? 01/02/2025