Hoe (terug) connecteren met mijn klant?
-
13:15 - 13:30
-
Onthaal
-
-
13:30 - 17:00
-
Programma
Nele Pieters , Co-founder of Hotel Hungaria
- STAP 1 in het Community-based Story Canvas - Community thinking:
- Wat is het verschil tussen een doelgroep en een community?
- Hoe identificeer ik de verschillende beweegredenen van mijn klant?
- Hoe krijg ik een overzicht van de verschillende communities?
- Is kiezen wel verliezen? Of levert het winst op?
- STAP 2 in het Community-based Story Canvas - Story making:
- Wat is de kracht van een goed verhaal?
- Hoe wordt een goed verhaal opgebouwd?
- Wat zijn formats? En hoe zorgen deze ervoor dat het verhaal consistent overgebracht wordt?
- STAP 3 in het Community-based Story Canvas - Communication planning:
- Wat is het verschil tussen ambassadeurs en influencers? En hoe zet ik beiden in om mijn merk te promoten?
- Hoe maak ik een goede kanaalkeuze op basis van de noden van de community?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn communcatie juist afgestemd is op de customer journey van de klant?
- STAP 1 in het Community-based Story Canvas - Community thinking:
-
- Brand Strategy
- Beginner
- Content
- Research & Insights