Community Marketing (nl)

Nele Pieters is de grondlegger van het Community-based Story Canvas. Na een atypisch parcours met meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van strategische marketing bij Procter & Gamble, als consultant en ondernemer heeft ze in het voorjaar van 2018 haar verrassende kijk op marketing vandaag gebundeld in het boek Community marketing.

Boek:

Community Marketing, september 2017, Lannoo Campus

 In de nasleep van de digitalisering is een nieuwe groep
 van consumenten ontstaan. En terwijl merken zich
 massaal focussen op het onder de knie krijgen van alle
 digitale kanalen, voelen die consumenten zich door hen
 in de steek gelaten.

 De nieuwe consument is steeds meer op zoek naar verbondenheid en consumeert enkel als het een positief gevolg heeft voor zijn leven. Deze veranderingen  hebben een impact op de essentie van hoe we omgaan met merken en gaat dus verder dan enkel het (sociale) kanaal waarop hun verhaal verteld wordt.

Aan de hand van inspirerende voorbeelden en verhalen achter de schermen van  merken die deze transformatie begrepen hebben, toont dit boek in een praktisch stappenplan hoe eenvoudig verbinding te maken met de consument en het verschil te maken ten opzichte van anderen.