Online Master Class: 3 easy steps to effective tone-of-voice guidelines (nl)

Als Storytelling Manager helpt Sarah de verschillende internationale merken in de portefeuille van Emakina met... het verhaal dat hun merk wil vertellen. Dat doet ze aan de hand van 4 simpele vragen: wie bent u als merk? Tot wie richt u zich? Wat is uw boodschap? En hoe zorgt u ervoor dat u de impact hebt die u beoogt? Die vragen houden verband met de vier grote bouwstenen van elk storytellingproject: merkidentiteit, gebruikersinzichten, content- & redactionele strategie, metrics & KPI's. Waarom zij de juiste persoon is om die vragen te stellen? Uitstekende vraag! Omdat ze al op allerlei manieren met content gewerkt heeft (creative, copywriting, vertaling, scriptwriting, beheer van social media, redactioneel management, content lead enz.). Wanneer ze dus vragen stelt bij de redactionele opbouw of de richtlijnen voor de tone of voice van een merk, dan is dat haar ervaring die spreekt. Voor ze evenwel de storytelling manager werd die ze vandaag is, was Sarah 2,5 jaar lid van het Insights & Consulting-team van Emakina, waar ze alles leerde wat er over consumenten te leren valt. Sarah leerde waar ze de gebruikersdata moet zoeken die een bedrijf nodig heeft om op een zinvolle manier met zijn doelgroep te communiceren. En omdat data allesonthullend is, leerde ze ook hoe data barstjes in een contentplan kan blootleggen. Kortom: haar tien jaar ervaring met het creëren van impactvolle content maakt van haar een expert in user-centric storytelling. Die ervaring met een aandachtig publiek delen? Daar leeft ze voor.