Importance of ethics in marketing

AI, greenwashing, gegevensbescherming, influencer content ... De Europese wetgeving wordt jaar na jaar complexer en controleert steeds meer wat adverteerders mogen (en niet mogen). 

Die wetten komen niet uit de lucht vallen natuurlijk; ze zijn de omzetting van wat consumenten verwachten en hopen en waar ze zich aan ergeren. 

Maar wat kunnen wij als marketeers doen? 

• Tussen het moment waarop de wetten op Europees niveau worden aangenomen en het moment waarop ze op nationaal vlak worden toegepast (vaak maanden of zelfs jaren later) 
• Wanneer innovaties de status quo verstoren en de consument voor nieuwe vragen stellen die niet in een-twee-drie kunnen worden opgelost 
• Wanneer de interpretatie van een wet merken meerdere opties biedt, die elk min of meer worden aanvaard door de consument. 

Tijdens deze opleiding zullen we zien dat het belangrijk is om te begrijpen waarom consumenten een marketinghandeling als goed of slecht bestempelen, en hoe alleen al de toepassing wat wat zij als goed beschouwen (de belangrijkste definitie van ethiek in marketing) een brandingelement kan vormen, een manier om je te onderscheiden van de concurrentie en het ultieme middel om onbreekbare banden met je consumenten te smeden. 

• Waarom ethiek een nieuwe manier is om je merk eruit te laten springen 
• Hoe ethiek de band tussen merk en consument kan verstevigen 
• Wat het verschil is tussen wetgeving en ethiek (en welk verband er tussen beide bestaat) 
• Welke 5 verwachtingen de consument koestert 
• Enkele concrete voorbeelden van bedrijven die erin geslaagd zijn om ethiek op te nemen in hun marketingaanpak 
• Welke ethische differentiatiekansen de aanstaande Europese wetten bieden.