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9 Belges sur 10 entre 18 et 70 ans ont effectué au moins un achat en ligne durant l’année écoulée. 7 sur 10 se rendent généralement sur les trois mêmes webshops en ligne pour un produit spécifique et souhaitent être récompensées pour avoir créé un compte. C'est ce qui ressort d'une enquête réalisée par Ipsos, à la demande de la fédération du commerce Comeos, auprès de 2000 Belges.

Le baromètre de l’E-commerce de BeCommerce/SafeShops montre que l' E-commerce continue son essor dans le pays. En 2022, les webshops belges ont généré un chiffre d’affaires de 13,8 milliards d’euros, soit une croissance de 18 % par rapport à 2021. Nous avons posé quelques questions à Greet Dekocker, Managing Director de BeCommerce/SafeShops. 

Les derniers résultats du BeCommerce Market Monitor montrent que les achats en ligne ont augmenté de 22 % l'année dernière par rapport à 2021. 8,5 millions de Belges ont fait des achats en ligne en 2022. Au total, 170 millions d'achats en ligne ont été enregistrés, représentant une valeur de 14,7 milliards d'euros.

Deux cents campagnes publicitaires sur le développement durable. C'est le nombre de campagnes qui ont été testées jusqu'à présent. Elles sont bien réparties entre la télévision, la vidéo en ligne et la radio. Elles proviennent de grandes et de petites marques de dix secteurs différents. Moins d'une sur dix est jugée crédible (9,7 %). Les résultats montrent qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration.

La Belgique compte près de 1,3 million de jeunes de 15 à 24 ans. La littérature consacrée à la génération Z, à laquelle appartient ce groupe, donne souvent l’impression qu’elle ne songe qu’à la durabilité et à la diversité. À ce titre, vous vous demandez peut-être si vos marques sont suffisamment « woke » pour faire le lien avec ces jeunes. 

La semaine dernière, GfK et Nielsen ont présenté leurs conclusions intéressantes lors de l'UBA Expert Community Consumer Panels. Découvrez les insights.

Alors qu’elle grandit dans l’héritage de la crise financière de 2008 et dans le contexte de la récession due au COVID-19, la Gen Z entend bien écrire ses propres règles en matière d’argent. 50 % des Belges de la génération Z aimeraient créer leur entreprise et prendre ainsi leur avenir en main. Contrairement aux Millennials, ils sont pourtant motivés plus par la passion que par la réussite. Flirtant avec les algorithmes de TikTok et de YouTube, cette génération transforme son jeu social en un plan d’affaires en un minimum de temps. Mais ces post-milléniaux se forment également à la planification financière et ont hâte de faire fructifier leur argent.

Qu’attend la génération Z des marques dans cet espace ? Dans ce dernier article d’une série de trois, nous allons ausculter l’état d’esprit financier de la Gen Z et le rôle des marques dans ce contexte.

Vous les connaissez probablement sous le nom de post-Millennials, d’iGénération, de Zoomers ou de Génération Z... Une chose est sûre : cette génération est trop importante pour être négligée. La génération Z est aujourd’hui la plus grande cohorte générationnelle au monde et représente un tiers de la population mondiale. Elle dispose du revenu disponible qui croît le plus rapidement et qui devrait atteindre 33 000 milliards de dollars au cours de la prochaine décennie.

Les modèles d’entreprise des banques étaient déjà soumis à une forte pression avant que le COVID-19 impose un coup d’arrêt brutal à l’économie mondiale. Les nombreuses mesures de confinement ont pourtant obligé les banques et les institutions financières à repenser leur offre de services en fonction des nouveaux comportements et attentes des consommateurs.

Dans le cadre d’une série de trois, ce billet de blog met en lumière trois tendances issues de notre 2022 Consumer Trends report qui, selon nous, façonneront la finance dans l’année à venir.

La fin de l'année 2021 s'est accompagnée d'un "réajustement collectif". Après deux années consécutives de mesures de verrouillage, nous avons commencé à accepter l'incertitude permanente, refusé qu'elle nous arrête et cherché à nous réapproprier nos vies et à réimaginer notre avenir. Pour certains, cela a impliqué des décisions importantes sur le plan personnel ou professionnel (déménagement, réévaluation d'une relation ou changement d'emploi), tandis que d'autres se sont concentrés sur des rituels à petite échelle pour retrouver un équilibre.

Cette révision collective de la façon dont nous voulons dépenser notre temps et notre énergie a réorienté notre attention sur le court terme, car nous voulons de plus en plus vivre dans l'instant présent et embrasser de petits moments de joie. En même temps, nous sommes caractérisés par un besoin de planifier et de fixer des objectifs pour l'avenir afin de trouver la stabilité. Et c'est cette dualité - équilibrer le plaisir et le but - que nous cherchons à satisfaire pour atteindre le bonheur et le bien-être.

Notre rapport sur les tendances 2022 présente dix tendances qui façonnent les consommateurs de 2022 et leurs attentes vis-à-vis des marques. Dans une série de trois billets de blog, nous partagerons les implications de certaines de ces tendances pour les marques. Dans ce billet, nous mettons en lumière trois tendances intéressantes qui façonnent le secteur de la santé et du bien-être.

Nous le savons : de plus en plus de marques investissent dans leur transition vers un modèle durable. Mais nous savons aussi que la plupart des consommateurs portent un regard critique sur cette évolution.
Logique : nous réalisons nos campagnes sur la durabilité comme s’il s’agissait d’un banal produit. Cette approche ne fonctionne pas. Moins de dix pour cent (9,7 %) des 100 campagnes sur la durabilité que nous avons testées se sont révélées crédibles. Autrement dit, plus de 44 millions d’euros d’investissements média partent dans des campagnes auxquelles les consommateurs ne croient pas. La question de savoir comment nous pouvons communiquer de manière crédible sur la durabilité se pose donc avec insistance.

Notre nouveau guideline « Diversity & Inclusion » parcourt les 12 étapes du processus créatif, du positionnement de la marque à l’analyse des résultats de votre campagne. Ensemble avec l’ACC, UMA et PUB, nous éclaircissons chaque mois une des 12 étapes. Etape 2: « Strategic insight & Data».

Lors de l’Effie Effectiveness Forum du 30 septembre 2021, les 22 finalistes ont eu l’occasion de commenter leur dossier Effie gagnant. L’UBA peut offrir à ses membres une sélection de 5 cas inspirants. Durant les 5 prochaines semaines, nous céderons donc systématiquement la parole à un lauréat, qui vous dévoilera son dossier. Cette semaine, découvrez les secrets du case " Un cas de rêve pour un sommeil de rêve" de Lunestil.

Voilà quelques années, un chercheur de Harvard a conclu que l’attention était la denrée rare dont le prix avait le plus augmenté, ces dernières décennies. Une loi toute simple de l’économie nous dit que lorsque la demande d’un bien augmente, son prix augmente également. La « demande d’attention » adressée par les annonceurs aux consommateurs a été multipliée par neuf depuis les années 90. L’« offre d’attention », représentée par les consommateurs, n’a évidemment pas augmenté dans la même proportion à cette époque. DPG Media a réalisé une étude locale pour évaluer le rôle de l’attention dans les annonces display.