Le regard de bpost sur l’avenir des stratégies orientées client

Dans le monde de l’e-commerce, qui évolue à toute vitesse, les données sont devenues essentielles pour mieux comprendre les clients, personnaliser les campagnes de marketing et améliorer l’expérience client générale.

Nous cédons la parole à Michel Defloor, VP Marketing chez bpost. Il vous expliquera comment avoir un impact dans le secteur de l’e-commerce, moyennant une stratégie efficace en matière de données. Vous découvrirez comment bpost déploie efficacement ces stratégies pour améliorer l’efficacité et optimiser l’expérience client. En savoir plus sur les stratégies en matière de données dans le secteur de l’e-commerce ? Participez à la Master Class de Glenn Weuts (iO), le mardi 12 décembre, de 13 h 30 à 17 h.