Comment (re)nouer avec mon client ?
Orateurs
-
Nele Pieters
Co-founder, Hotel HungariaNele Pieters est la fondatrice du Community-based Story Canvas. À l’issue d’un parcours atypique comprenant plus de dix ans d’expérience dans le marketing stratégique chez Procter & Gamble, elle a exploité son expérience de consultante et d’entrepreneuse pour présenter sa vision surprenante du marketing moderne dans le livre « Community marketing », paru au printemps 2018.
Livre:
Community Marketing, septembre 2017, Lannoo Campus
In de nasleep van de digitalisering is een nieuwe groep
van consumenten ontstaan. En terwijl merken zich
massaal focussen op het onder de knie krijgen van alle
digitale kanalen, voelen die consumenten zich door hen
in de steek gelaten.De nieuwe consument is steeds meer op zoek naar verbondenheid en consumeert enkel als het een positief gevolg heeft voor zijn leven. Deze veranderingen hebben een impact op de essentie van hoe we omgaan met merken en gaat dus verder dan enkel het (sociale) kanaal waarop hun verhaal verteld wordt.
Aan de hand van inspirerende voorbeelden en verhalen achter de schermen van merken die deze transformatie begrepen hebben, toont dit boek in een praktisch stappenplan hoe eenvoudig verbinding te maken met de consument en het verschil te maken ten opzichte van anderen.
- Brand Strategy
- Beginner
- Content
- Research & Insights