Online Master Class : Social Selling for Lead Generation & Loyalty Building (nl)

Comment exploiter le social selling pour toucher des (nouveaux) clients, les fidéliser davantage et assurer la croissance de l’entreprise ?

Les trucs et astuces qui vous seront dévoilés lors de cette session pratique vous permettront d’optimiser votre profil de médias sociaux et votre réseau. Sur la base de votre propre situation (profil et réseau), vous recevrez des conseils sur la manière d’utiliser le social selling pour contribuer à la réalisation des objectifs de votre entreprise (croissance, renforcement de l’image, leadership éclairé…). Les éléments abordés lors de la formation seront les suivants :

• Social Selling
• L’importance d’une stratégie de social selling
• Objectifs
• Commencer avec un bon profil : optimisation de votre propre profil (et persona)
• Le social selling dépend entièrement de l’étendue et de la profondeur de votre réseau
• Comment optimiser votre réseau actuel ?
• Bonnes pratiques dans la recherche de contacts pertinents
• Comment envoyer des invitations personnalisées dignes d’un véritable professionnel ?
• Activation de votre réseau social
• Établir des contacts et instaurer la confiance
• Construire une relation de qualité
• Générer et assurer le suivi des leads
• Activer les clients/partenaires existants par le biais du content management
• Évaluer

Au cours de cette formation, vous apprendrez, au moyen d’exemples (profils des participants, cas, invitations, messages d’activation), le « comment » et le « quoi » d’une approche de social selling plus efficace. Le social selling ne peut être envisagé séparément du parcours client, qui sera donc également abordé lors de la formation. Quel copy mettre en œuvre pour un prospect, comment formuler au mieux un message intéressant pour un client existant, etc. ?

Nous nous attarderons bien sûr aussi sur l’évaluation des stratégies et des approches de social selling. Nous mettrons l’accent sur LinkedIn, mais d’autres outils sociaux tels que Twitter et Clubhouse seront également abordés.

Objectifs pédagogiques 

• Comprendre le rôle du social selling dans la stratégie de croissance d’une entreprise.
• Mieux comprendre le fonctionnement précis du social selling dans le parcours client, en commençant par la création d’un profil de social selling attrayant.
• Utiliser des outils pour créer un contenu de qualité afin d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux Sales Managers, Key Account Managers, Trade Marketing Managers, Communication Managers et Marketing Managers qui sont impliqués dans la mise en œuvre et le maintien des activités de social selling et de content management.

Niveau 

Cette formation s’adresse aux « débutants » ayant déjà une connaissance élémentaire de la thématique abordée et une expérience partielle des médias sociaux et du social selling. 

Langue 

La formation se déroule en néerlandais, les slides sont en anglais.
Les participants interviennent dans la langue de leur choix.

Cette formation est organisée avec SMA.