Comment réussir mes négociations avec les agences, les autres partenaires et les parties prenantes internes à l’organisation ?
- Master Class
-
13:30 - 17:00
-
Introduction
Michel Rozenberg , Executive & Strategic Consultant of Progress Consulting.be
Objectifs, règles de fonctionnement, agenda …
-
La préparation
- La définition de l’objectif
- La différence entre préparation et planning
- Le listing des éléments négociables et le mandat (meilleur, pire, objectif)
- L’analyse forces/faiblesses, pour préparer le rapport de force
- La définition des différents scenarii
- La notion de levier
Cette partie présente une méthode efficace de préparation d’une négociation. L’idée est d’appliquer cette méthode à un cas concret (négociation à venir) chez chacun des participants. Le formateur se met alors à la disposition des participants pour les aider à préparer cette vraie négociation.
-
La négociation
- Les différentes phases de la négociation (introduction, échange d’informations, marchandage…)
- Les comportements clés à mettre en œuvre en négociation (annonce de comportement, expression de sentiment…)
- Les techniques pour sortir de l’impasse (Fonds commun, travail sur le climat…)
- Les trucs et ficelles utilisés par les négociateurs « manipulateurs » et comment les déjouer
Cette partie s’articule autour d’un exercice (un « case ») préparé à l’avance et développé expressément pour cette formation (négociation entre un annonceur et une agence). La négociation se fait en petits groupes et permet de recevoir un feedback personnalisé.
-
Exercice ludique
Pour terminer la formation sur une touche « ludique », mise en pratique des éléments vus en points 2 et 3 à travers un jeu de coopération. Le débriefing de ce jeu reprend tous les éléments clés d’une négociation réussie.
-
Conclusion
Tour de table et plan d’actions individuels.
-
- Beginner
- 2022
- Skills