Importance of ethics in marketing

IA, greenwashing, protection des données, contenus d'influenceurs... L'ensemble de la législation européenne devient plus dense chaque année, contrôlant davantage ce que les annonceurs peuvent (et ne peuvent pas) faire. 

Ces législations ne sortent pas de nulle part, mais traduisent les attentes, aspirations et frustrations des consommateurs. 

Mais que pouvons-nous faire, en tant que marketeurs : 

• Entre le moment où les lois sont décidées au niveau européen et le moment où elles sont appliquées localement (souvent des mois, voire des années plus tard) 
• Lorsque les innovations perturbent le statu quo et posent de nouvelles questions aux consommateurs, qui ne seront pas résolues de sitôt 
• Lorsque l'interprétation de la loi permet à la marque d'emprunter plusieurs voies, chacune étant plus ou moins acceptée par le consommateur. 

Durant cette formation, nous verrons qu’il est important de comprendre comment les consommateurs définissent un comportement marketing bon ou mauvais, et comment l'application uniquement de ce qu'ils considèrent comme un bon comportement (la définition principale de l'éthique en marketing) peut être un élément de branding, un moyen de se différencier de la concurrence, et le moyen ultime de créer des liens indestructibles avec vos consommateurs. 

• Comment l'éthique est une nouvelle manière de différencier sa marque 
• Comment l'éthique renforce le lien entre la marque et le consommateur 
• La différence entre la législation et l’éthique (et le lien entre les deux) ; 
• Les 5 attentes du consommateur ; 
• Des cas concrets d'entreprises ayant réussi à intégrer l'éthique dans leur marketing 
• Les opportunités de différenciation éthique dans le cadre des futures lois européennes.