60 minutes : Comment la recherche conversationnelle basée sur l'IA est un changement pour l'expérience client

Jelle Plass est un expert en stratégie de produit numérique et en expérience utilisateur (UX) avec plus de 20 ans d'expérience. Il excelle dans la transformation de produits numériques en succès commerciaux en dirigeant des ateliers UX et en facilitant des sessions de stratégie produit qui alignent les insights clients sur les objectifs commerciaux. Jelle a travaillé avec une vaste gamme d'industries, y compris les finances, l'automobile, la vente au détail et le gouvernement, et a encadré des équipes allant de startups à des marques du Fortune 500 dans la mise en œuvre de solutions innovantes centrées sur l'utilisateur. Son expertise dans la création d'expériences numériques impactantes a fait de lui un partenaire de confiance pour les entreprises souhaitant transformer des idées ambitieuses en réalité. Il est évident qu'il n'a pas manqué le virage de l'IA.