![micro.jpg micro.jpg](/l/fr/library/download/urn:uuid:c4516abd-9a81-40e2-96fe-5c26ad8c8cdb/micro.jpg?scaleType=1&width=775&height=500)
Durant un micro-moment, un consommateur cherche impulsivement une solution rapide à un problème. Il veut passer directement à l’action et utilise, pour ce faire, différents moyens de communication numériques. La plupart du temps, il s’agit de son smartphone.
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