![Valerie Valerie](/l/fr/library/download/urn:uuid:e4438343-367f-460b-abb6-93d2c8955209/screenshot+2020-04-22+at+12.00.42.png?scaleType=1&width=775&height=500)
Comme pour beaucoup d’autres domaines, la crise sanitaire sans précédent que nous traversons bouleverse l’expérience client. Quel impact ? Quelles bonnes pratiques pour traverser cette période difficile avec une relation client non pas affaiblie mais renforcée ? Dans cet article Valérie Busquin, speaker @ UBA Academy et partenaire chez Business Markers, nous livre quelques pistes de réflexion et conseils pratiques.
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